Hübsches Apartment mit Pool für 6 Personen, direkt am Meer (10 m)

Bei der Ankunft gab es direkt Probleme. Angeblich hätten wir die Wohnung Villa Mare 1 gebucht und somit nicht die Wohnung, die auf den Fotos gezeigt wird, sondern die ohne den Grill. Da wir mit 11 Personen (mehrere Wohnungen in diesen Komplex wurden angemietet) angereist waren, war uns der Grill wichtig und wir hatten uns deshalb für das Objekt mit der Nummer 11107 entschieden. Es wurde gesagt, dass hier wohl die Fotos vertauscht wurden und ging nicht näher hierauf ein. Auch dass ich unsere Buchungsbestätigung samt Fotos vorzeigte, ignorierte die Dame der Agentur „Star Turist“ gekonnt. Man erzählte uns stattdessen, dass man den gemeinschafts-Grillplatz ohne weiteres als „eigen“ ansehen kann, da wir die einzigen Mieter im gesamten Zeitraum seien - das dies eine Lüge war, um uns zu besänftigen und sich nicht mehr mit unserem Ärger auseinander setzen zu müssen, stellten wir nach einigen Tagen fest, nachdem die Wohnungen alle bezogen waren und die Anlage somit voll wurde.

Auch waren die Zustände in der Wohnung alles andere als zufriedenstellend. Die Fensterläden im Schlafzimmer ließen sich nur mit dem dazugerufenen Hausmeister und entsprechenden Werkzeug öffnen und auch meine erste, morgendliche Dusche war ein Horror, nachdem eiskaltes Wasser aus der Düse kam, weil der Boiler kaputt war. Hier muss ich dazu sagen, dass sich schnell um dieses Problem gekümmert wurde und wir schnell warmes Wasser hatten.

Zu der Sauberkeit muss ich leider sagen, dass das Objekt nicht annähernd sauber war. Der Boden wurde anscheinend noch nie gewischt, nur oberflächlich gefegt, wobei im Badezimmer noch Haare von den Vormietern und überall tote Insekten zu finden waren. Wirklich ekelig! Das schlimmste aber war die Toilette, die wirklich nach Ammoniak stank und was wir auch vor Ort monierten, aber leider nicht reagiert und das Problem auch nicht behoben wurde.

Letztendlich sind wir vor unserem eigentlichen Abreisetermin abgereist. Hier sollte Kroati.de definitiv ein Auge drauf haben! Denn sauber war es ganz und gar nicht.

Auch gab es am Pool erhebliche Mängel. Hier ragten Nägel erheblich aus dem Boden, sodass man Angst haben musste, dass die Kinder mit ihren Zehen darin hängen bleiben und sich böse Verletzungen hinzuziehen. Das Geländer im Pool ist absolut locker, sodass man sich dort nicht festhalten sollte, da man Angst haben musste, die Schrauben aus der Verankerung zu reißen und das Geländer somit abzureißen. Die Stühle am gemeinschaftlichen Grillplatz hatten teilweise auch besorgniserregende Schrauben, die weit herausragten. Auch hier bestand erhebliche Verletzungsgefahr. Die Metallplatte am Pool, die zur Abdeckung des Filters der Poolanlage (?!) dient, ist ebenfalls ein Verletzungsfaktor. Unser Sohn ist mit nackten Füßen darüber gelaufen und hat sich dort die Füßchen verbrannt, weil diese irre heiß wird in der Sonne. Wir haben sie natürlich dann vermieden zu betreten aber dennoch stellt sie ein Verletzungsrisiko dar.

Falls Kroati.de die Bilder benötigt, übersende ich diese gerne - diese wurden aber auch bereits übermittelt.

Nach einigen Startschwierigkeiten konnten fast alle Mängel behoben werden. Der Ansprechpartner vor Ort war steht’s bemüht angesprochene Mängel schnell zu beheben.

Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen und könnte gerne etwas erneuert werden. Sonst gibt es wenig auszusetzen. Wir haben dort einen tollen Urlaub verbracht.