Allgemeine Geschäftsbedingungen (Vermittlungsbedingungen)

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Vermittlungsbedingungen Kroati-Reisen GmbH u. Co.KG

1.	Rolle von Kroati-Reisen / Vermittlungsleistung

1.1	Die Kroati-Reisen GmbH & Co. KG (nachfolgend „Kroati-Reisen“) betreibt eine Online-Plattform zur Vermittlung von Ferienunterkünften. Kroati-Reisen wird ausschließlich als Vermittler im Namen und auf Rechnung selbstständiger Leistungsträger (z. B. Vermieter, Eigentümer, Agenturen oder Hotelbetreiber) tätig.

1.2	Kroati-Reisen ist weder Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff. BGB noch Anbieter der dargestellten Leistungen.

1.3	Der Vertrag über die gebuchte Unterkunft kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger zustande.

1.4	Die Darstellung der Unterkünfte beruht auf den Angaben der jeweiligen Leistungsträger. Kroati-Reisen bemüht sich um eine sorgfältige Prüfung der Inhalte, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität.

2.	Buchung und Vertragsschluss

2.1	Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages gegenüber dem Leistungsträger ab.

2.2	Die Buchung kann elektronisch, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Eine automatisierte Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

2.3	Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme durch den Leistungsträger zustande. Kroati-Reisen übermittelt die Buchungsbestätigung im Namen des Leistungsträgers.

2.4	Der Kunde haftet für die vertraglichen Verpflichtungen der von ihm angemeldeten Personen wie für eigene, sofern er eine entsprechende Verpflichtungserklärung abgegeben hat.

3.	Zahlung

3.1	Die Zahlung erfolgt ausschließlich direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger. Kroati-Reisen ist weder zur Entgegennahme von Zahlungen berechtigt noch in den Zahlungsprozess eingebunden.

3.2	Die Zahlungsbedingungen werden vom Leistungsträger festgelegt und dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

3.3	Sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit der Zahlung bestehen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Leistungsträger.

3.4	Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, ist ausschließlich der Leistungsträger berechtigt, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen (z. B. Rücktritt, Stornierung oder Geltendmachung von Kosten).

4.	Leistungsänderungen

4.1	Änderungen der gebuchten Leistungen erfolgen ausschließlich durch den Leistungsträger. Kroati-Reisen wird den Kunden über wesentliche Änderungen informieren, soweit diese Kroati-Reisen bekannt werden.

5.	Rücktritt / Stornierung

5.1	Ein Rücktritt ist gegenüber dem Leistungsträger zu erklären. Kroati-Reisen ist nicht zur Entgegennahme von Rücktrittserklärungen bevollmächtigt.

5.2	Stornierungen und deren Kosten richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers.

5.3	Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6.	Umbuchungen

6.1	Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Umbuchungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe und Zustimmung des Leistungsträgers.

7.	Unterlagen und Mitwirkungspflichten

7.1	Unterlagen zur gebuchten Leistung werden durch den Leistungsträger oder in dessen Namen bereitgestellt. Der Kunde ist verpflichtet, diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und etwaige Abweichungen unverzüglich mitzuteilen.

8.	Haftung von Kroati-Reisen

8.1	Kroati-Reisen haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.2	Für sonstige Schäden haftet Kroati-Reisen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8.3	Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet Kroati-Reisen auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8.4	Kroati-Reisen haftet nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der vermittelten Leistungen durch den Leistungsträger.

9.	Plattformnutzung und Inhalte

9.1	Kroati-Reisen stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung. Leistungsträger sind für die von ihnen eingestellten Inhalte verantwortlich. Kroati-Reisen behält sich vor, Inhalte bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB zu entfernen.

10.	Verfügbarkeit der Plattform

10.1	Kroati-Reisen bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Gewähr hierfür.

11.	Verjährung

11.1	Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

12.	Verbraucherhinweise / Online-Streitbeilegung

12.1	Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12.2	Kroati-Reisen ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

13.	Rechtswahl und Gerichtsstand

13.1	Es gilt deutsches Recht.

13.2	Für Unternehmer ist der Sitz von Kroati-Reisen Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften.

14.	Zwingendes Recht

14.1	Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Kroati – Reisen GmbH u. Co. KG
Förstergasse 1
D-97450 Arnstein – Büchold

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Tel: +49 (0) 9363 5335