Balkon mit Meerblick bei der Wohnung für 2-4 mit Swimmingpool

Wir sind aus dem Urlaub zurück und müssten unsere Erfahrung hier ,erst mal Kopfmässig durchgehen.

Wir sind einfach enttäuscht das wir unsere Urlaub auf den wir uns gefreut haben so geendet ist. Ich fange mit der Begrüßung von den Vermietern an. Nach 14 Stunden fahrt (davon 4 Stunden im Stau mit Kindern sind wir im Unterkunft angekommen.

Die Ankunft war wircklich nicht freundlich wir mussten auf die Vermieterin unten 20 min. lang warten bis wir dann nach oben (endlich )gerufen wurden. Ein kaltes Hallo und danach kam gleich aber das Baby wurde nicht angemeldet .auch war schockiert und habe gesagt nein das Baby wurde angemeldet im Reisebüro wurden wir alle 5 aufgenommen. Sie bestand drauf und Antwortet Nein das stimmt nicht .

Gott sei Dank habe ich die Papiere mit dem Vocher und Bestätigung auf dem Handy abegespeichert so das ich ihr es zeigen konnte. So sie hat das Reisebüro angerufen und noch weitere 15 bis 20 min diskutiert auf Kroatisch. Wir waren nur noch gestresst bis ich dann gesagt habe ,das wir gehen und was anderes suchen .Sie hat dann ein Zeichen gemacht ,das wir warten sollen .naja nach endlich 40 min später sind wir aufs Zimmer ,wo uns die Regeln gleich gesagt wurden.Sie wollte meinen Ausweis (den ich erst nach 3 Tagen nach mehrmaligem Fragen bekommen habe ).Mein Mann wollte bei der Übergabe Bilder machen damit wir natürlich auch abgesichert sind wo dann die gute Frau gesagt hat das wir das nicht brauchen ,weil sie genau weiß was kaputt ist und was nicht .Habe meinen Mann dann gesagt das es egal ist und es wird schon nichts passieren .Wir haben Kühlschrank küchenschränke etc. gezeigt.Die hat uns gebittet das wir bitte auf das Bett noch mal einen Matratzenschoner drauf tun sollen ,weil die Matratzen neu sind.Das haben wir auch befolgt und gleich auch drauf gemacht bei allen Kindern ,obwohl schon Matratzenschoner drauf waren .Wir haben uns hier immer Beobachtet gefühlt ,wenn wir im Pool waren ,man fühlte sich nicht Willkommen.Wir versuchten das beste draus zu machen das für unsere Kinder ein schöner Urlaub in Erinnerung bleibt.Am letzten Tag haben wir dann die Übergabe gehabt ,sie ist gekommen und hat nirgends außer dem Kühlschrank kurz angekuckt und danach gleich die Matratze umgedreht .Wir waren so verblüfft und geschockt ,weil wir nicht wussten warum.Da waren Urinflecken an den Matratzen.Wir waren so geschockt über die Flecken noch mehr das sie uns vorgeworfen hat das wir das waren.Waren wir aber nicht. Wir haben 2 Matratzenschoner verwendet und meine Kinder außer das Baby sind trocken.Baby haben wir ohne Pampers nicht mal auf das Bett gesetzt.ich fand das so unverschämt das sie das auf uns werfen wollten.Sie sagte uns das sie immer unter dem kontrolliert.Warum hat sie bei der Übergabe nicht mit uns unter dem Bett geschaut? Warum bei der Abgabe nur ?ich habe es so bereut das wir keine Bilder gemacht haben,aber wer kommt auch drauf unter den Matratzen zu fotografieren?wir wären nie drauf gekommen.Sie haben uns den Urlaub wortwörtlich versaut.Wir haben uns so geärgert .Aber ich wusste nicht über was ich mich mehr aufgeregt habe.Auf die Angepinkelte Matratze auf den wir geschlafen haben?oder das sie versucht haben das es auf uns zu schieben?Beides ist total schlimm für uns gewesen.